阿里集团在近期发布了截至2019年6月30日的2020财年第一季度财报。 财报分析师电话会议上，副董事长蔡崇信、CEO张勇与CFO武卫在回答分析师提问时，不约而同指向了“协同效应”——除了阿里生态系统，另一重点是支付宝。

      张勇所言“协同效应”，具体在财务数据上的表现，开源与节流： 本季度阿里中国零售平台（淘宝、天猫）月活跃用户新增3400万，至7.55亿，营收1149.42亿元人民币，同比增长42%，这是开源；节流方面，一般管理销售费用、市场营销费用、产品研发费用在总营收占比都降低了——一般管理销售费用处于近两年来最低的5%、市场营销费用首次降低到了9%，此前市场营销费用占营收比均维系在10%-12%区间。

数字不会说谎，但与此同时，数字也只是一个静态的结果表现，阿里这份财报是“阿里数字经济体”的一系列运营举措的结果。如果用最简单的一句话概括阿里的运营特点，那便是：它在愿景、价值观与战略层面的笃定，在运营层面不断因时调整。表现出来的就是，阿里不断地人事调动与轮岗、组织结构不断地升级与调改以及公司、事业群、BU间的分分合合。

 

企业，愿景要有魄力，战略要有定力，管理要有能力。

有人将阿里2012年开始的一系列扩张，比喻成业务层面的修桥补路，逢山开路，遇水搭桥，围绕它最初的愿景与战略初衷，其实并没有太多改变：阿里的使命“让天下没有难做的生意”，公司定位是提供数字时代的商业“水、电、煤”基础服务，阿里一切业务都要围绕——“数据”。

 

数据，既要“全”，也要“活”。

       当前全球经济已经进入数字化时代，这个新时代是互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能技术综合应用的时代，是实体经济与虚拟经济高度融合的新时代，是人的需求与技术共同进化与融合的新时代。就企业而言，如何实现数字化转型、如何提升数字化生存能力成为当前必须面对的现实问题，传统的组织和管理模式已经无法适应和应对，这就要求必须用数字化生存的思维进行组织变革与人力资源管理体系的创新，其核心在于人与组织关系的重构。

中国已经成为世界公认的数字化大国。作为数字技术的主要投资国以及应用此类技术的先行国家，中国正在改写全球数字化的格局，并为远在海外的创业公司提供支持和启迪。中国的数字全球化进程方兴未艾，本土科技巨头资本雄厚，数字生态系统日益丰富，很有可能在未来几年内成为引领全球数字化发展的力量。

麦肯锡公司全球资深董事合伙人

麦肯锡全球研究院院长

华强森（Jonathan Woetzel

四川新天杰文化传媒股份有限公司

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